Un problème avec la Bank of Ireland a conduit la police à être envoyée à certains distributeurs automatiques

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Des files d'attente se sont formées après qu'un problème de la Banque d'Irlande ait permis des retraits d'espèces supplémentaires

En un coup d'œil

Un problème de la Banque d'Irlande a permis aux clients de retirer des sommes importantes même s'ils avaient peu ou pas de fonds sur leur compte.

Des files d'attente se sont formées devant certains distributeurs automatiques de billets en République d'Irlande

La banque affirme avoir désormais résolu les problèmes techniques

Il a averti que les transferts et les retraits seraient appliqués aux comptes des clients.

La police irlandaise a déclaré avoir reçu une poignée d'appels concernant des troubles de l'ordre public dans certains distributeurs automatiques de billets.

Des défauts techniques de la Bank of Ireland qui permettaient aux gens de retirer des fonds alors qu'ils n'avaient que peu ou pas d'argent sur leurs comptes ont conduit à envoyer des agents vers certains distributeurs automatiques de billets, a déclaré la gardaí (police irlandaise).

De grandes files d'attente se sont formées mardi devant de nombreux distributeurs automatiques de billets en République d'Irlande après que la nouvelle du problème se soit répandue.

Les publications sur les réseaux sociaux semblaient également montrer des agents apparemment déployés aux distributeurs automatiques de billets.

La banque a déclaré mercredi matin que les problèmes avaient été résolus et s'est excusée pour la perturbation.

Il a averti que les transferts et les retraits seraient toujours appliqués aux comptes des clients.

Gardaí a déclaré avoir reçu plus de 40 appels de membres du public entre 20h00, heure locale, et minuit, concernant un volume d'activité inhabituel dans certains distributeurs automatiques de billets à travers le pays.

Une poignée d'appels concernaient des incidents d'ordre public au niveau de certains distributeurs automatiques de billets.

Un appel a été passé concernant une agression.

Un porte-parole a déclaré que les événements impliquaient un « ensemble de circonstances compliquées » entourant d'importantes sommes d'argent dans une « situation en développement et en escalade ».

"En réponse à cette situation dynamique et évolutive et pour assurer la sécurité publique, des décisions ont été prises localement, au cas par cas, en fonction des circonstances présentées aux salles de contrôle et aux membres opérationnels", ont-ils ajouté.

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Bank of Ireland a déclaré que les problèmes techniques affectaient également les clients d'Irlande du Nord, mais qu'elle "n'avait pas eu de rapports similaires concernant des clients utilisant les distributeurs automatiques d'Irlande du Nord hier soir".

Il a ajouté que les paiements au jour le jour sur les comptes pourraient apparaître tout au long de mercredi.

"Nous sommes conscients que le problème technique a permis à certains clients de retirer ou de transférer des fonds au-delà de leurs limites normales", a déclaré le porte-parole.

"Ces virements et retraits seront appliqués aujourd'hui aux comptes des clients."

"Nous invitons tout client qui pourrait se trouver en difficulté financière en raison d'un découvert sur son compte à nous contacter."

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Les problèmes sont apparus pour la première fois mardi après-midi lorsque les clients n'ont pas pu accéder aux services, même si les services sans contact, de cartes et de distributeurs automatiques de billets n'ont pas été affectés.

Des rapports sur les réseaux sociaux suggèrent que certains clients ont pu transférer plus d'argent que ce qu'ils avaient sur leurs comptes de la Bank of Ireland vers d'autres comptes externes, puis retirer l'argent.

Un homme faisant la queue devant un guichet automatique à Stoneybatter, Dublin, a déclaré à l'Irish Times qu'il avait entendu parler du problème sur Internet et qu'il avait l'intention d'en profiter.

"Je ne sais pas si je vais m'en sortir, mais ça vaut le coup", a-t-il déclaré.